よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
【発送目安】
メガネのみご購入の場合
→当日〜3日で発送
レンズ交換を伴う場合(在庫レンズ)
→当日〜3日で発送
レンズ交換を伴う場合(特注レンズ)
→1週間〜10日程度で発送
※強度近視や強度乱視で在庫レンズ範囲外となった場合、またはカラーレンズなど特殊レンズの場合は特注レンズとなります。お値段は変わりませんが、作成に日数がかかります。ご自分の度数が特注レンズになるか気になる方は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
カラーレンズや調光レンズ、フラットレンズなどは注文できますか?
注文可能です。
販売ページに選択肢がない種類のレンズは、オーダー前にメールにてご相談ください。
度付きレンズはどのように注文すれば良いですか?
【度付きレンズについて】
度付きレンズをご注文いただく際は、度数データが必要です。
度数データの確認方法は、
1.今お使いのメガネを当店まで送付
→メガネを当店まで着払いでお送りください。
2.眼科にて処方箋を出してもらう
→処方箋のデータを、メールやFAXにてお送りください。郵送も可能です。
3.以前作った店舗にてデータを出してもらう
→当店をご利用したことのあるお客様は全てデータを残しています。他店の場合は度数データをお問い合わせください。
4.以前作ったメガネの保証書を探す
→保証書にデータが書いてあることが多いです
いずれかで調べることが可能です。
分かる方は、ご記入の上ご注文ください。
分からない方、データの見方が分からない方は、お気軽にお問い合わせください。